導覽解說的三個層次：
初級：說明現象（人、時、地、物、事）
中級：解釋想法、感受
高級：讓遊客有感受、有想法（讓遊客覺得是他自己想到的）
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首先引起好奇，抓住吸引力：可以請遊客先發問，或從自己提問開始：為什麼會
有這顆石頭？最大特色是......
這個東西對遊客有什麼好處、意義？減肥、美容、壯....
人、時、地、物、事：及其交互的關係。
人：說好話或不確定不提。若有不好的，不要指名或影射。（會被告）
時間：西元、離現在多少年.....。不要用某某皇帝
地：配合地圖模型，先把模型清空，依時間把模型放上去解說，變成一個空間
發展歷史的縮影。秀老照片讓大家回到歷史現場。
物：尺寸、顏色、味道。摸一摸、嚐一嚐。導覽建築物時，配合紙模型解說，
會讓人更明瞭清楚。
事：不要踩在自己的利益上講話，比較客觀。
述說技巧：配合老照片輸出，在後面註明以上資料提醒自己不要漏掉。老照片
可以用一個輕便的盒子裝著，需要時拿出來。
感受的方法：視環境讓遊客靜下來聽你帶領，不必強求。
回答問題送小禮物（誇獎不要過度矯飾）
提供整理的資料如ＤＭ，讓遊客有動手體驗。
結束時送大家名片／提供網站詳細內容、以後有機會可以繼續服務
歷史是相對的（因為歷史是活的人寫的），不必定於一尊，讓遊客加入自己的判
斷，甚至請遊客一起來想看看如果歷史不是這樣的話......
導覽的內容，百分之九十九應該都會忘記，剩下的只有感受，如何擴大遊客的感
受，是導覽者最大的課題。
